Service und Support

Die Entwicklung und Herstellung von Somas Armaturen und anderen Somas Produkten erfolgt ausschließlich durch unsere eigenen Mitarbeiter. Somit kennt niemand unsere Produkte besser als wir. Wenn Sie uns mit der Wartung Ihrer Produkte beauftragen, können Sie sicher sein, dass diese Arbeiten auf höchstem professionellem Niveau durchgeführt werden.

Unser Angebot

Unsere Kunden unterstützen wir auf vielfältige Weise: von der Prüfung und Inbetriebnahme von Anlagen bis hin zu Reparaturen und Instandhaltungsarbeiten – entweder direkt beim Kunden oder in unserer eigenen Servicewerkstatt. Unser Servicekonzept umfasst auch Ersatzarmaturen: Wir übernehmen dabei die Armatur vom Kunden, der dafür eine werksüberholte Armatur mit Neuzustandsgarantie erhält. Unser Servicespektrum ist der Schlüssel zur verlängerten Lebensdauer unserer Produkte, zu einem übersichtlichen Ersatzteillager, zu kürzeren Stillstandszeiten und zu niedrigeren Kosten für den Ersatzteilwechsel bei unseren Kunden.

Bedarfsorientierter Service

Sie wählen genau den Serviceumfang, der Ihrem Bedarf entspricht. Sollen wir eine Besichtigung vornehmen und einen Maßnahmenplan erstellen? Möchten Sie, dass wir Reparaturen bei Ihnen oder in unserer Servicewerkstatt erledigen? Wir können uns auch Ihr Ersatzteillager ansehen und Ihren Bedarf an Ersatzteilen minimieren. Sie entscheiden, welchen Service Sie möchten – ganz nach Ihrem Bedarf.

Anleitungsvideos

Wie wechselt man einen weichdichtenden Sitz, eine Federscheibe oder ein Kugelsegment an einem Somas Kugelsegmentventil? Wie werden unsere Armaturen montiert und eingestellt? Unsere Anleitungsvideos erleichtern Ihnen die Instandhaltung Ihrer Armaturen.

Servicepakete

Sie möchten bei Ihrem Kauf auf Nummer sicher gehen und die Gewissheit haben, dass wir Ihnen bei Problemen schnell und unkompliziert helfen? Dann sollten Sie Ihr Somas Produkt um ein Servicepaket erweitern. Unser Serviceteam steht Ihnen je nach Bedarf mit Notfallservice, vorbeugender Instandhaltung und Schulungen zur Seite.

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