Pia Malm

Export Sales

„Pia weiß, dass es Zeit braucht, um Vertrauen aufzubauen – und nur Sekunden, um es zu zerstören.“

Export Sales – Pia Malm

Wie bist du dazu gekommen, bei Somas zu arbeiten?

Ich habe mich auf eine Stelle beworben, um etwas Neues auszuprobieren, und fing an, im Projektbereich und in der Vertriebsunterstützung zu arbeiten. Derzeit arbeite ich als Export Sales Manager in der Schifffahrtsbranche – hier fühle ich mich am richtigen Platz.

Wie lange arbeitest du schon hier, und warum bleibst du hier?

Ich habe im August 2023 angefangen. Mein Schwerpunkt liegt auf Korea und Hyundai; ich verkaufe Auslassventile für große Schiffsmotoren und bin außerdem im Aftermarket-Bereich tätig. Was mich hier hält, sind meine Kollegen, der Teamgeist und die Abwechslung bei meiner Arbeit.

Wie sieht für dich ein guter Arbeitstag aus?

Ein guter Tag ist für mich, wenn ein hohes Tempo herrscht, aber alles reibungslos läuft. Meistens beginne ich meinen Tag mit einem vollen Posteingang aus Korea und kümmere mich dann gemeinsam mit meinem Team um Angebote, Kundenanfragen und die Lösung von Problemen. Auf Reisen geht es vor allem darum, den Kunden persönlich kennenzulernen und Beziehungen aufzubauen, was ich sehr schätze.

Auf welchen Teil deiner Arbeit bist du am meisten stolz?

Wenn der Kunde zufrieden ist. Das ist die Bestätigung dafür, eine Aufgabe gut gemacht zu haben. Ich bin außerdem stolz darauf, bei Somas zu arbeiten, einem Unternehmen mit einem hervorragenden Ruf, das sich wirklich um seine Mitarbeiter kümmert.

Was ist der schwierigste Teil deiner Arbeit?

Wenn etwas schiefgeht und sich auf den Kunden auswirkt. Man möchte immer Qualität liefern, und wenn die Dinge nicht wie geplant laufen, ist das hart – ganz gleich, aus welchem Grund.

Was wird deiner Meinung nach von vielen Menschen an deinem Beruf missverstanden?

Mit welchen Ventilen wir arbeiten und wie wichtig sie sind. Unsere Auslassventile werden in großen Schiffsmotoren eingebaut und sorgen dafür, dass diese einwandfrei laufen. Das ist nichts, worüber die meisten Menschen täglich nachdenken.

Was gefällt dir an der Zusammenarbeit mit deinem Team besonders?

Es gibt bei uns eine großartige Dynamik. Wir arbeiten beruflich zusammen, haben dabei aber auch jede Menge Spaß. Das hat sehr positive Auswirkungen auf den Arbeitsalltag.

Was ist der wichtigste Punkt beim Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen?

Kommunikation und Ehrlichkeit. Schnell zu reagieren und ehrlich zu sein, wenn die Dinge nicht laufen wie geplant – genau das schafft auf Dauer Vertrauen.

Was machst du gerne in deiner Freizeit?

Ich reise gerne und engagiere mich außerdem sehr für meinen heimischen Golfplatz. Außerdem verbringe ich gerne Zeit mit meinen Freunden beim Abendessen und gehe mit meinem Hund spazieren.

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