Pia Malm

Exportsäljare

”Pia vet att förtroende tar tid att bygga – och sekunder att förstöra.”

Exportsäljare – Pia Malm

Hur hamnade du på Somas?

Jag sökte mig hit för att testa något nytt och började inom projekt- och säljstöd. Idag arbetar jag som säljare inom den marina sektorn, och det känns som rätt plats.

Hur länge har du jobbat här och vad får dig att stanna?

Sedan augusti 2023. Jag arbetar främst mot Korea med avgasventiler till stora fartygsmotorer, men också med eftermarknaden. Det som får mig att stanna är människorna, sammanhållningen och variationen i jobbet.

Hur ser en riktigt bra dag på jobbet ut för dig?

En riktigt bra dag är när tempot är högt men allt flyter på. Jag börjar ofta med en full inkorg från Korea och jobbar sedan med offerter, kundfrågor och problemlösning tillsammans med kollegorna. Vid resor handlar det mer om kundmöten och relationsbyggande, det uppskattar jag verkligen.

Vad i ditt jobb gör dig mest stolt?

När kunden blir nöjd. Det är det bästa kvittot på att man gjort ett bra jobb. Jag är också stolt över att jobba på Somas, ett företag med gott rykte som verkligen bryr sig om sina anställda.

Vad är svårast i ditt jobb?

När något går fel och påverkar kunden. Man vill alltid leverera på topp och när det inte går som planerat är det tungt, oavsett varför.

Vad tror du många inte förstår med ditt jobb?

Många förstår inte riktigt vilken typ av ventiler vi jobbar med eller hur viktiga de faktiskt är. Våra avgasventiler sitter i stora fartygsmotorer – det är inte precis något man tänker på i vardagen.

Vad gör att du trivs i ditt team?

Vi har en väldigt bra dynamik. Vi arbetar professionellt men har samtidigt otroligt roligt tillsammans, det gör stor skillnad i vardagen.

Vad är viktigast för att bygga långsiktiga kundrelationer?

Kommunikation och ärlighet. Att vara snabb på att återkoppla och transparent även när något inte går som planerat, det är det som bygger förtroende över tid.

Vad gillar du att göra på fritiden?

Jag gillar att resa och är väldigt engagerad i min golfklubb. Annars umgås jag gärna med vänner, bjuder hem folk på middagar och är ute med min hund.

---